概要

このウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）は、株式会社アソビバスターズ（以下「当社」といいます。）が運営する、トレーディングカードくじ等の販売サイトです。本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サイトで提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する当社と利用者（以下「ユーザー」といいます。）との関係に適用されます。

ユーザーは、会員登録または購入の申込みに先立ち、本規約および当該商品に適用される販売条件を確認し、同意したうえで手続を行うものとします。当社は、これらの内容を事前に確認できるよう本サイトに表示します。本規約の変更については、第21条に定めます。

1. オンラインストアの利用条件

1.本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、会員登録、商品の購入その他本サービスを利用することはできません。

2.ユーザーは、生年月日その他当社が年齢確認のために求める情報を正確に登録するものとします。

3.当社は、ユーザーが18歳未満であること、または登録された年齢情報に疑義があることが判明した場合、年齢確認が完了するまで、商品の購入、発送その他本サービスの全部または一部を停止することがあります。

4.18歳未満の方による購入が判明した場合、またはユーザー本人、法定代理人その他正当な権限を有する者から申出があった場合、当社は、年齢、登録情報、取引状況その他必要な事情を確認し、法令に従って対応します。

5.年齢その他の登録情報について虚偽の申告が判明した場合、当社は、本サービスの利用制限、注文受付の停止、アカウントの停止その他必要な措置を講じることがあります。ただし、本項は、法令に基づきユーザーまたは法定代理人に認められる権利を当然に制限するものではありません。

2. 一般条件

1.本サイトの文章、画像、デザイン、プログラム等に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、私的使用、引用その他法令で認められる場合を除き、権利者の許諾なく、これらを複製、転載、改変、再配布等してはなりません。

2.当社は、本サービスの安全かつ適正な運営のため、本規約に定める客観的かつ合理的な理由がある場合に、必要な範囲で利用を制限することがあります。成立済みの売買契約の処理は、第7条、第13条および第17条に従います。

3.個人情報の取扱いおよび安全管理については、第11条およびプライバシーポリシーに定めます。本規約の見出しは、内容を分かりやすく示すためのものです。

3. 情報の正確性・完全性・適時性

1.当社は、商品内容、価格、数量、商品状態、発送条件その他購入の判断に重要な情報を、正確かつ分かりやすく表示するよう努めます。誤りを把握した場合は速やかに訂正し、取引への影響があるユーザーには必要な説明を行います。

2.成立済みの契約に関する表示の誤りは、第12条に従って取り扱います。

4. サービスおよび価格の変更

1.当社は、売買契約が成立していない商品について、価格、販売期間、購入制限その他の販売条件またはサービス内容を変更し、販売を終了することがあります。成立済みの売買契約の価格、当選商品その他の条件は、ユーザーの同意または法令上の根拠なく変更しません。

2.当社は、保守点検、障害対応、不正利用の防止、法令への対応その他合理的な必要がある場合、本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。計画的な停止または重要なサービスの終了については、合理的な期間を設けて事前に案内します。ただし、緊急の対応が必要な場合は、事後速やかに案内します。

3.サービスの停止または終了によって、当社の成立済みの契約に基づく商品引渡義務、返金義務その他の義務が当然に消滅することはありません。損害については、第14条に従います。

5. 製品・サービス（くじ商品を含む）

1.商品の内容、価格、販売数量、購入制限、配送先の制限、発送時期その他の販売条件は、商品ページ、購入手続画面、特定商取引法に基づく表記その他本サイト上の適切な箇所に表示します。

2.「トレカくじ」等のくじ商品は、商品ページに表示された商品構成および条件に基づき、ユーザーが選択したくじ番号その他本サイト所定の方法により、取得する商品または賞区分が決定する商品です。当社は、商品ページ等で個別に明示した場合を除き、特定の商品が必ず獲得できることを保証するものではありません。

3.商品ページ等に総口数、封入内容、封入数、提供割合、当選確率、残数その他購入判断に重要な条件を表示する場合、当社は、その意味、対象および適用条件を分かりやすく表示します。当社は、表示した条件と異なる方法で恣意的に抽選結果を操作し、または正当に確定した当選商品若しくは賞区分を、ユーザーの同意なく変更することはありません。表示上の誤り等が判明した場合は、第12条に従います。

4.商品ページ上で個別の商品を特定せず、賞区分、商品カテゴリー、グレードその他の条件のみを表示する賞（以下「ランダム賞」といいます。）については、当該表示条件に該当する商品の中から当社が選定した商品を発送します。ユーザーは、個別の商品内容を指定することはできません。当社は、商品ページに表示した条件に適合する商品を発送します。

5.商品画像には参考画像を使用する場合があります。「現物画像」「現物写真」等と明示した場合を除き、掲載画像は商品の種類、デザイン等を示すための参考であり、実際にお届けする商品の個体、細部の状態、製造番号、鑑定番号その他の個体情報が画像と一致することを保証するものではありません。ただし、商品ページに表示した商品名、グレード、商品状態、数量その他の条件に適合する商品を発送します。

6. 返品・交換・キャンセル

1.くじ商品の売買契約成立後は、当選結果が希望に沿わない場合、購入する商品や数量を誤った場合、購入後に不要となった場合その他ユーザー都合による返品、交換およびキャンセルはお受けしません。ただし、法令により取消し、解除、返品その他の権利が認められる場合は、この限りではありません。

2.お届けした商品に、種類、品質または数量が契約内容に適合しないこと、誤配送、輸送中の破損、付属品の不足等（以下「契約不適合等」といいます。）がある場合は、本サイトのお問い合わせフォームまたは info@torekore.jp までご連絡ください。未着についても同窓口で確認します。

3.円滑な確認のため、商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、外観上確認できる問題については、到着後7日以内を目安にご連絡ください。この7日間は連絡をお願いする目安であり、7日を経過したことのみを理由に、法令に基づく請求をお断りするものではありません。

4.ご連絡の際は、注文番号、対象商品、不具合の内容、お気付きになった時期および可能な範囲で状態が確認できる写真をご提供ください。当社は、調査に必要な範囲で、現品、ケース、付属品または梱包材の確認・返送をお願いすることがあります。写真、開封動画または梱包材がないことのみをもって、直ちに法令に基づく権利を否定することはありません。

5.当社は、当社が保有する商品表示、商品状態に関する記録、出荷記録、配送状況その他の資料を確認し、必要に応じてユーザーに商品の写真その他の資料の提供をお願いしたうえで、確認結果および対応方針を説明します。契約不適合等が認められる場合は、法令の定めに従い、交換、不足分の引渡し、代金減額、契約解除に伴う返金その他必要な対応を行います。ユーザーの法令に基づく損害賠償請求を排除しません。

6.交換は、原則として当選・注文した商品と同一の商品で、商品ページに表示した状態その他の条件に適合するものにより行います。ランダム賞の場合は、商品ページに表示した賞区分、商品カテゴリー、グレード、数量その他の条件に適合する商品により行います。同一の商品を用意できない場合は、別の商品への変更その他の解決方法についてユーザーと協議します。当社の判断だけで、別の商品への変更または再抽選を強制することはありません。

7.対象となるくじ購入契約が解除された場合、当社は、解除の対象となる商品または口数に係る実支払額を返金します。複数口または注文の一部のみが解除される場合は、当該解除の対象範囲に応じて返金額を算定します。

8.当社が負担すべき契約不適合等に対応するための合理的な返送・再発送費用および返金手数料は、当社が負担します。返金方法および見込時期は個別にご案内し、原則として元の決済手段へ返金します。その方法が利用できない場合は、ユーザーと確認した方法により返金します。

9.契約に適合した商品を引き渡した後、ユーザーによる保管、使用、加工その他ユーザー側の原因によって生じた変色、日焼け、傷、汚損等は、当社による無償対応の対象外です。ただし、引渡時点で存在していた問題が後に判明した場合は、後から判明したことのみを理由に対象外とはしません。

7. 注文・契約の成立およびアカウント情報

1.ユーザーは、購入手続画面で商品、口数、支払総額、支払方法、発送時期、返品条件等を確認し、訂正が必要な場合は訂正したうえで、購入の申込みを行うものとします。

2.売買契約は、ユーザーによる注文について決済処理が正常に完了し、当社システム上、注文完了として記録された時点で成立します。契約成立後の注文内容は、本サイトの獲得履歴等で確認できます。当社から送信する注文確認等の電子メールは契約成立の確認を目的とするものであり、その受信を契約成立の要件とはしません。

3.クレジットカードの与信枠の確保その他決済途中の処理のみでは、売買契約は成立しません。

4.当社は、決済が承認されない場合、購入制限その他の販売条件に適合しない場合、不正利用その他注文の適正性について合理的な疑いがあり必要な確認ができない場合その他客観的かつ合理的な理由がある場合、契約成立前の注文を承諾しないことがあります。

5.契約成立後の注文の取消し、解除または内容変更は、ユーザーとの合意、本規約に定める合理的な解除事由または法令上の根拠に基づいて行います。当社は、法令上または不正防止上支障のない範囲で理由を説明し、必要な返金を行います。当社の都合のみを理由に、正当に確定した当選結果を変更し、または注文を取り消すことはありません。

6.売買契約成立後、ユーザーがくじ番号の選択を完了する前に、通信切断、画面表示の失敗、タイムアウトその他の事由により選択操作が完了しなかった場合、当社システムは残っているくじ番号の中から自動的に選択し、抽選結果を確定することがあります。この場合、通信切断、表示の失敗またはタイムアウトのみを理由として、確定した抽選結果の変更または再抽選を行うことはありません。

7.契約が成立しているものの、記録の不整合等によって履行できない場合は、ユーザーに事情と対応方針を説明し、法令に従って対応します。返金を行ったことのみをもって、別途成立する損害賠償責任が当然に消滅するものではありません。

8.ユーザーは、氏名、メールアドレス、配送先住所その他当社または決済事業者が購入・配送・本人確認に必要なものとして入力を求める情報を、正確かつ最新に保つものとします。クレジットカード番号全体、暗証番号またはセキュリティコードを、お問い合わせメール等で送信しないでください。

9.ユーザーは、認証情報を自己の責任において適切に管理し、第三者に使用させ、貸与し、または譲渡してはなりません。ユーザーの責めに帰すべき事由による認証情報の不正利用については、ユーザーがその責任を負うものとします。不正利用またはその疑いを認識した場合は、速やかに当社へ連絡してください。

10.当社は、商品ページ等に表示した発送条件に従い、ユーザーが指定した配送先へ商品を発送します。住所の誤り、受取拒否、長期不在その他ユーザー側の事情により商品が返送され、再発送が必要となった場合、ユーザーは、特定商取引法に基づく表記に定める再発送送料として、全国一律500円（税込）を負担するものとします。返送後の商品の取扱いについては、当社からユーザーへ必要な案内を行います。

8. 外部サービスの利用について

1.本サービスでは、決済、認証、配送等について外部事業者のサービスを利用することがあります。ユーザーに直接適用される外部サービスの利用条件は、各提供元が示す内容を確認してください。

2.決済事業者、通信事業者その他の外部サービスに障害、通信遅延その他の不具合が生じた場合、決済その他の手続が中断し、くじ箱の利用可能時間が終了することがあります。契約成立前に利用可能時間が終了した場合、当社は、同一のくじ箱への再入室、利用状態の継続または購入機会の確保を保証しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合または法令上当社が責任を負う場合は、この限りではありません。成立済みの売買契約については、本規約に定めるところに従って処理します。

9. サードパーティリンク

本サイトからリンクされた第三者のウェブサイトは、当該第三者が管理・運営しています。リンクの設置のみをもって、その内容や提供物を当社が保証するものではありません。利用に際しては、当該サイトの条件をご確認ください。ただし、当社自身の行為について法令上責任を負う場合は、第14条に従います。

10. お問い合わせ・ご意見等

1.ユーザーから寄せられたお問い合わせ、苦情、要望その他の情報は、本サービスの運営、改善および当該お問い合わせへの対応に必要な範囲で利用します。個人情報の取扱いについては、第11条およびプライバシーポリシーに従います。

2.ユーザーから任意に提供されたアイデア、提案または要望について、当社は、その採用、対価の支払いまたは個別の回答を保証するものではありません。

11. 個人情報

当社は、本サービスを通じて取得する個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令および別途公表するプライバシーポリシーに従って取り扱い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的、委託・第三者提供、保管および本人からの請求等に関する事項は、同ポリシーに定めます。

12. エラー・不正確・脱漏

1.当社は、商品情報、価格、在庫、抽選条件その他の表示または設定に誤り若しくは不整合を発見した場合、必要に応じて新規の販売を停止し、表示または設定を訂正します。影響を受ける取引については、事実関係を確認のうえ、必要な対応を行います。

2.売買契約成立前に商品情報、価格、在庫、抽選条件その他の誤りが判明した場合、当社は必要に応じて購入手続または販売を停止します。売買契約成立後にこれらの誤りが判明した場合は、誤りの内容および取引への影響を確認し、ユーザーとの合意または法令に従って必要な対応を行います。

3.契約の不成立、取消しまたは解除により当社が受領済みの代金を返還すべき場合は、速やかに返金手続を行います。損害賠償については、第14条に従います。

13. 禁止事項

1.ユーザーは、次の行為を行ってはなりません。

(1)法令または公序良俗に反する行為、違法行為の助長・勧誘。

(2)当社または第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利・利益を侵害する行為。

(3)脅迫、暴力、差別的言動、誹謗中傷、長時間の不当な拘束その他社会通念上相当な範囲を超える要求・言動により、業務または他のユーザーの利用を妨げる行為。

(4)なりすまし、虚偽情報の登録、決済手段の不正使用、第三者のアカウントの利用。

(5)購入前に明示された購入制限を、複数アカウント、第三者名義その他の方法で不正に回避する行為。

(6)有害なプログラムの送信、不正アクセス、認証の回避、システムや通信の妨害。

(7)BOT、自動操作、過度なクローリング等により、不正な購入、過大な負荷または他のユーザーの購入機会への不当な干渉を行う行為。

(8)不具合を認識しながら不正に利益を得る行為、抽選結果または購入・返金記録を偽造・改ざんする行為。

(9)返品時の商品のすり替え、虚偽の未着・破損申告その他の不正な返品・返金請求。

(10)他人の個人情報の不正な収集・利用、スパム、フィッシングその他違法または不正な内容の送信

(11)前各号に準ずる行為で、本サービスの安全または正常な運営を著しく妨げるもの。

2.当社は、違反の事実または具体的な根拠のある疑いを把握した場合、状況に応じて、必要最小限の利用制限、本人確認、調査、投稿の非表示等を行うことがあります。違反の是正が可能である場合は、原則として相当の期間を定めて是正を求めます。ただし、被害の拡大を防ぐ必要がある場合、不正利用・重大な違反がある場合その他緊急性がある場合は、事前の通知なく一時停止等を行うことがあります。

3.アカウントの終了は第17条に従います。成立済みの売買契約の解除は、当該取引に関する重大な違反がある場合、是正を求めても相当期間内に是正されない場合その他法令上の根拠がある場合に行い、必要な精算を行います。法令上または不正防止上支障のない範囲で理由および問い合わせ方法を案内します。

4.正当な返品・返金請求、消費生活センター・弁護士等への相談、裁判手続、適法な批評その他正当な権利の行使は、禁止行為には当たりません。

14. 当社の責任

1.当社は、本サービスを常に中断なく、遅延または障害なく提供することを保証するものではありません。ただし、このことは、当社の契約上または法令上の義務、ならびに当社の責任で生じた損害についての責任を免除するものではありません。

2.当社に責任を帰すことのできない事由により損害が生じた場合は、当社は、その事由について損害賠償責任を負いません。ただし、商品を引き渡せない場合の代金返還その他、帰責性の有無にかかわらず法令上負う義務を免れるものではありません。

3.当社の債務不履行、不法行為その他の事由について損害賠償責任が成立する場合は、民法、消費者契約法その他の法令に従って賠償します。賠償の要否および範囲は、契約内容、商品の状態、損害の発生および因果関係等を踏まえて判断されます。本規約では、くじの購入代金を一律の損害賠償上限とは定めません。

4.くじ商品の性質上、特定の商品または抽選結果の獲得を保証するものではありません。商品ページ等に表示された条件に従って正当に確定した抽選結果がユーザーの希望に沿わなかったことのみをもって、当社に債務不履行その他の責任が生じるものではありません。ただし、当社の故意または重大な過失、表示上の誤り、契約不適合その他法令上当社が責任を負う場合は、この限りではありません。

15. ユーザーの責任

1.ユーザーが自己の責めに帰すべき本規約違反その他の行為により当社または第三者へ損害を与えた場合、その責任の有無および賠償範囲は、民法その他の法令に従います。

2.第三者から当社へ請求があったというだけで、ユーザーが当社に生じた全費用を当然に負担するものではありません。弁護士費用等についても、ユーザーの行為との因果関係その他の事情を踏まえ、法令上認められる範囲に限ります。当社側に原因がある部分を、一律にユーザーへ転嫁しません。

16. 規約の一部が無効となった場合

本規約の一部が法令により無効または適用できないと判断されても、分離可能なその他の部分は引き続き効力を有します。本条は、無効な免責条項その他の規定を、当社に有利な範囲で当然に有効化する趣旨ではありません。

17. 利用契約の終了

1.ユーザーは、本サイト所定の退会手続により、会員としての利用契約を終了できます。手続ができない場合は、第22条の窓口へご連絡ください。

2.当社は、重大な規約違反がある場合、是正を求めても相当期間内に是正されない場合、不正利用その他の事情により信頼関係が著しく損なわれた場合または第20条に該当する場合、必要かつ相当な範囲で、会員としての利用契約を終了し、アカウントを停止・削除できます。軽微な違反について、合理的な理由なく直ちに終了することはありません。

3.退会、アカウントの停止または削除のみを理由として、成立済みの売買契約が当然に取り消されることはありません。ただし、当該取引について、決済手段の不正利用、虚偽情報の登録、購入制限の不正な回避その他不正な利用が確認された場合、当社は、商品の発送を停止し、当該売買契約の解除その他必要な措置を講じることがあります。不正利用の疑いがある場合は、必要な確認が完了するまで商品の発送を保留することがあります。

4.当社は、退会後も、法令の遵守、未処理取引への対応その他正当な目的に必要な範囲および期間に限り、プライバシーポリシーに従って記録を保持することがあります。

18. 規約と個別条件の関係

1.商品ページ、購入手続画面その他購入前に表示される当該商品の販売価格、販売数量、購入制限、販売期間、配送条件その他の販売条件は、当該売買契約の内容を構成します。本規約と異なる条件を定める場合は、その内容および適用対象を分かりやすく表示します。

2.当社とユーザーが、個別の取引または対応について本規約と異なる条件を合意した場合は、その合意内容が当該事項について本規約に優先します。ただし、法令に反する場合を除きます。

3.成立済みの売買契約には、原則として契約成立時点の本規約および販売条件が適用されます。本規約の変更は、法令上認められる場合を除き、既に成立した売買契約の内容を遡って変更するものではありません。

19. 準拠法および合意管轄

1.本規約および本サービスに関する当社とユーザーとの関係には、日本法を適用します。

2.本サービスに関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。

20. 反社会的勢力の排除

1.ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、また、反社会的勢力による支配・実質的関与、不正利用、資金提供・便宜供与その他社会的に非難されるべき関係を有しないものとします。

2.ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求、法的責任を超える不当な要求、脅迫、暴力、風説の流布、偽計または威力による信用毀損・業務妨害その他これらに準ずる行為を行ってはなりません。

3.当社は、前二項への違反があると合理的な根拠に基づいて認められる場合、事前の通知または催告なく、本サービスの利用停止、会員登録の解除または売買契約の解除その他必要な措置を講じることができます。既払代金その他の精算が必要となる場合は、法令および契約内容に従って処理します。

21. 規約の変更

1.当社は、法令に基づき、本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合、または本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容その他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更することがあります。

2.前項により本規約を変更する場合、当社は、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。ユーザーに不利益を及ぼし得る変更については、効力発生日までに内容を確認できる合理的な期間を設けて周知します。

3.第1項の要件を満たさない変更を既存の利用契約に適用する場合は、ユーザーの同意を得ます。サイトを継続して閲覧または利用したことのみをもって、当然に当該変更へ同意したものとは扱いません。

4.変更前に成立した売買契約および既に生じた権利義務の取扱いは、第18条に従います。

22. お問い合わせ

本規約、注文、配送、返品・返金および退会等に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームまたは info@torekore.jp へご連絡ください。注文に関するお問い合わせには、可能な範囲で注文番号を添えてください。